Herzlich willkommen auf unserer neuen Internetpräsenz!
Wie ihr bereits bemerkt habt, ist der Datenimport noch nicht vollständig abgeschlossen und es müssen noch Anpassungen vorgenommen werden. Wir arbeiten derzeit ein Thema nach dem anderen ab und bitten noch um ein wenig Geduld.
In der Zwischenzeit könnt ihr euch gerne den allgemeinen Aufbau der Seite ansehen und euch damit vertraut machen.
Viele Grüße
Tim
Hallo zusammen,
die letzten Tage und Wochen waren für uns alle ziemlich turbulent. Nach dem großen Update gab es an vielen Stellen Probleme, Fehler und ungewohnte Änderungen – das ist uns absolut bewusst. Wir möchten euch deshalb ein kleines Update zur aktuellen Situation geben.
Zunächst einmal die wichtigste Nachricht: Wir arbeiten jeden Tag intensiv daran, die bestehenden Probleme Schritt für Schritt zu beheben. Und das zeigt Wirkung. Die Anzahl der Fehlermeldungen und Supportanfragen geht täglich zurück, viele Dinge funktionieren inzwischen wieder deutlich stabiler.
Natürlich gibt es weiterhin Baustellen. Manche Funktionen laufen noch nicht so, wie sie sollen, und an einigen Stellen müssen wir noch nachbessern. Teilweise hängen Probleme auch vom jeweiligen Endgerät oder vom verwendeten Browser ab. Genau deshalb sind eure Rückmeldungen für uns sehr wichtig.
Dafür gibt es den technischen Support. Dieser dient im Grunde als Ticketsystem für uns. Dort könnt ihr alle Probleme, Fehler oder Auffälligkeiten melden. Je genauer die Beschreibung ist – inklusive Gerät und Browser – desto besser können wir die Probleme nachvollziehen und beheben.
Ein großes Thema sind aktuell auch die Änderungen bei den Geschichten. Früher gab es getrennte Bereiche für kostenlose und kostenpflichtige Inhalte. Jetzt befinden sich alle Geschichten gemeinsam auf einer Seite:
- Kostenlose Geschichten erkennt ihr am grünen Button
- Kostenpflichtige Geschichten am grauen Button
- Bereits gekaufte Geschichten werden ebenfalls grün dargestellt
Uns ist auch bewusst, dass gerade größere Veränderungen für manche Leser erst einmal gewöhnungsbedürftig sind. Das ist völlig normal. Viele Abläufe sehen jetzt anders aus als vorher, und natürlich braucht es etwas Zeit, bis sich neue Gewohnheiten einspielen.
Gleichzeitig sehen wir aber auch, dass täglich weiterhin sehr viele Nutzer normal auf der Plattform unterwegs sind, Geschichten lesen und das Angebot aktiv nutzen.
Danke an alle, die uns konstruktives Feedback schicken, Fehler melden oder einfach etwas Geduld mitbringen. Das hilft uns wirklich sehr.
Viele Grüße
Tim
Wow ich bin begeistert.. Meine Fehler wurden alle behoben.. Und das in so kurzer Zeit.. Vielen lieben Dank dafür! Ihr macht echt ein tollen Job..
Hallo, gibt es auch im Hörbereich eine Möglichkeit nach einer Pause/Unterbrechung weiter zu hören, es kann doch nicht sein das man jedesmal neu anfangen muß.
Es wäre auch schön einen eigenständigen Bewertungs Button gut sichtbar zu platzieren
@tim das ganze ist jetzt so verschlimmbessert. Früher war das alles einfach und klar. Alle neuen Geschichten als erstes und fertig. Im Endeffekt geht es nur drum Kohle zu machen. Selbst Geschichten die frei waren, sind jetzt kostenpflichtig. So macht das keinen Spaß mehr. Rudi Rabe und japakl bleibe ich treu, die kaufe ich auch immer, aber sonst hat sich das erledigt.
Hallo Tim ,
die neue Gestaltung der Seite gefällt mir sehr gut.
Habt ihr viel Arbeit und Zeit investiert.
Meine Frage jetzt ist gibt es die Auswahl " neuste Geschichten " wieder. Ich bin mir bewusst dass ihr auch jetzt noch viel Arbeit an den Kleinigkeiten habt.
Gruß Christian
Hallo Christian,
ja, die gibt es hier: https://letters2feel.de/stories/?product_group=new
Viele Grüße
Tim
Veröffentlicht von: @timHallo Christian,
ja, die gibt es hier: https://letters2feel.de/stories/?product_group=new
Viele Grüße
Tim
Übers Handy ist dieser Link nicht zu finden. Siehe meinen Hinweis im technischen Teil dieses Forums.
Wie im technischen Teil des Forums bereits erwähnt, bitte noch mal versuchen, wir haben den serverseitigen Cache geleert. Dieser hielt noch an vorherigen Versionen des Layouts fest.